Проверьте все папки, включая СПАМ и РАССЫЛКИ. Если и там нет письма, то перейдите на платформу по ссылке и сбросьте пароль (найдите вход и нажмите "Не помню пароль", далее введите свой e-mail). Если письмо не пришло, то возможно вы ошиблись в написание электронного адреса при оплате. Тогда перейдите в Телеграм и напишите нам в чат-бот
https://t.me/Podology_bot, мы вам поможем. После перехода по ссылке, если в чат-боте нет сообщений нажмите кнопку "Старт". Если сообщения есть просто напишите ваш вопрос или опишите проблему подробно.